Laatst bijgewerkt: 31-08-2026

Bij Dahlia & Co. houden we van bloemen, niet van onnodig ingewikkelde kleine lettertjes. Toch is het belangrijk dat je weet wat er met je persoonsgegevens gebeurt wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst, je inschrijft voor onze e-mails of contact met ons opneemt.

In deze privacyverklaring leggen we daarom uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, met wie we ze eventueel delen en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Dahlia & Co. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Dahlia & Co.
Handelsnaam van: Het OerBoerderijtje
Adres: Dommerholtsweg 3 te Gorssel
KvK-nummer: 88665208  
E-mailadres: info@dahlia-en-co.nl

Heb je een vraag over je persoonsgegevens of deze privacyverklaring? Neem dan gerust contact met ons op.

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Welke gegevens we verwerken hangt af van hoe je onze webshop gebruikt.

Wanneer je een bestelling plaatst, kunnen we onder andere verwerken:

• naam;
• factuur- en afleveradres;
• e-mailadres;
• telefoonnummer, indien opgegeven of noodzakelijk;
• bestel- en betaalgegevens;
• informatie over je bestelling;
• eventuele correspondentie over je bestelling.

Wanneer je contact met ons opneemt, verwerken we je contactgegevens en de inhoud van je bericht voor zover dat nodig is om je vraag te beantwoorden.

Schrijf je je in voor onze e-mails, dan verwerken we je e-mailadres en, indien je deze opgeeft, je naam en eventuele voorkeuren.

Daarnaast kunnen bij het gebruik van onze website technische gegevens worden verzameld, zoals IP-adres, browser- en apparaatgegevens en informatie over het gebruik van onze website. Welke gegevens daarbij precies worden verzameld, hangt mede af van je cookievoorkeuren.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer we daar een geldige reden voor hebben. We kunnen je gegevens gebruiken voor:

Het verwerken en leveren van je bestelling
We hebben bepaalde gegevens nodig om je bestelling te verwerken, te betalen, te verzenden en je op de hoogte te houden van de levering.

Klantenservice
Wanneer je een vraag, klacht of ander bericht stuurt, gebruiken we je gegevens om daarop te reageren en je verder te helpen.

Administratie en wettelijke verplichtingen
Sommige gegevens moeten we bewaren voor onze administratie en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld onze fiscale administratie.

Onze e-mails en nieuwsbrief
Wanneer je je daarvoor inschrijft, gebruiken we je gegevens om je e-mails van Dahlia & Co. te sturen. Denk aan praktische tips over het planten en verzorgen van dahlia's, inspiratie uit onze pluktuin, nieuws, nieuwe soorten, aanbiedingen en informatie over de start van een nieuw dahliaseizoen of onze voorverkoop.

Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldlink onderaan onze e-mails. Het intrekken van je toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment van intrekking.

Verbeteren van onze website en marketing
Afhankelijk van je cookiekeuzes kunnen we gegevens gebruiken om te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt, onze webshop te verbeteren en de effectiviteit van onze marketing te meten.

Voor niet-noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken vragen we waar dat wettelijk vereist is vooraf toestemming. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

4. Op welke grondslagen verwerken we persoonsgegevens?

Afhankelijk van de situatie verwerken we persoonsgegevens omdat:

• dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze overeenkomst met jou, bijvoorbeeld bij een bestelling;
• we moeten voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze administratie;
• je hiervoor toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld voor onze nieuwsbrief of bepaalde cookies;
• we een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld om onze dienstverlening te beveiligen of verbeteren, voor zover jouw privacybelangen niet zwaarder wegen.

Wanneer een verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je die toestemming altijd weer intrekken.

5. E-mails van Dahlia & Co.

We gebruiken e-mail graag om je te helpen zoveel mogelijk uit je dahlia's te halen.

Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, kunnen we je bijvoorbeeld mailen over dahliatips, planten en verzorgen, inspiratie, nieuwe soorten, onze pluktuin, aanbiedingen, de start van de verkoop en andere nieuwtjes van Dahlia & Co.

We verkopen of verhuren ons adressenbestand niet aan andere bedrijven voor hun eigen marketing.

Voor het versturen en analyseren van onze e-mails kunnen we gebruikmaken van een e-mailmarketingplatform. Daarbij kunnen gegevens worden verwerkt over de verzending en, afhankelijk van onze instellingen en toepasselijke privacyregels, bijvoorbeeld of een e-mail wordt geopend en op welke links wordt geklikt. Je kunt je via iedere marketingmail eenvoudig afmelden.

6. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij we ze op grond van de wet langer moeten bewaren.

Voor verschillende gegevens gelden daarom verschillende bewaartermijnen.

Gegevens die onderdeel zijn van onze fiscale administratie bewaren we gedurende de daarvoor geldende wettelijke bewaartermijn.

Gegevens voor onze nieuwsbrief bewaren we zolang je ingeschreven bent. Meld je je af, dan stoppen we met het sturen van marketingmails. We kunnen beperkte gegevens over je afmelding bewaren om te voorkomen dat je daarna onbedoeld opnieuw marketing ontvangt.

Contactgegevens en correspondentie bewaren we zolang dit redelijkerwijs nodig is voor het afhandelen van je vraag en eventuele vervolgvragen.

7. Met wie delen we persoonsgegevens?

We verkopen je persoonsgegevens niet.

Om onze webshop te kunnen runnen, werken we wel samen met andere partijen. Zij ontvangen alleen gegevens voor zover dat nodig is voor hun werkzaamheden.

Denk bijvoorbeeld aan:

• ons webshop- en hostingplatform;
• betaalproviders;
• bezorgdiensten;
• boekhoud- en administratiesoftware;
• e-mailmarketingsoftware;
• IT- en hostingpartijen;
• analyse- en marketingdiensten, afhankelijk van je cookievoorkeuren.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken we waar nodig afspraken over de bescherming daarvan.

8. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige leveranciers die we gebruiken kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken of toegankelijk maken.

Wanneer dat gebeurt, zorgen we ervoor dat hiervoor een geldige wettelijke basis en passende waarborgen bestaan, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of toepasselijke standaardcontractbepalingen.

Welke partijen dit precies betreft, hangt af van de diensten die we gebruiken.

9. Cookies

Dahlia & Co. gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de webshop goed te laten functioneren en, afhankelijk van je toestemming, om het gebruik van de website te analyseren en onze marketing relevanter te maken.

Noodzakelijke cookies kunnen zonder toestemming worden geplaatst wanneer deze daadwerkelijk noodzakelijk zijn. Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen we die vooraf.

In ons cookiebeleid lees je welke cookies en diensten we gebruiken, waarvoor ze dienen en hoe lang ze worden bewaard. Je kunt je cookievoorkeuren op ieder moment aanpassen..

10. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere ongewenste verwerking.

Daarbij maken we waar mogelijk gebruik van betrouwbare systemen en beperken we de toegang tot persoonsgegevens tot personen en partijen die deze nodig hebben.

11. Welke privacyrechten heb je?

Je hebt op grond van de privacywetgeving verschillende rechten. Afhankelijk van de situatie kun je ons bijvoorbeeld vragen om:

• inzage in je persoonsgegevens;
• je gegevens te corrigeren;
• je gegevens te verwijderen;
• de verwerking te beperken;
• bepaalde gegevens aan jou over te dragen;
• bezwaar te maken tegen een verwerking;
• eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wil je van een van deze rechten gebruikmaken? Stuur dan een bericht naar info@dahlia-en-co.nl

We kunnen je vragen om aanvullende informatie wanneer dat nodig is om vast te stellen dat het verzoek daadwerkelijk van jou afkomstig is.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

Onze webshop en de diensten die we gebruiken kunnen veranderen. Daarom kunnen we deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen.

De meest actuele versie staat altijd op onze website. Bovenaan vind je de datum waarop deze privacyverklaring voor het laatst is bijgewerkt.